روش های سفارش و ارسال کالا

پردازش سفارش ها

پردازش سفارشات ظرف 2 ساعت الی 2 روز کاری انجام می شود. پردازش سفارش شامل بررسی وضعیت پرداخت، صدور فاکتور، انتقال فاکتور به واحد تامین و انبار، بسته بندی و تحویل مرسوله به واحد ارسال می باشد. پیشروی در تمامی این مراحل توسط پیامک به اطلاع مشتری خواهد رسید.

روش ارسال سفارشات در تهران و کرج

تحویل سفارشات در شهر تهران از طریق یکی از روش‌های پیک اختصاصی فروشگاه، پیک عمومی و تیپاکس انجام می‌گردد.

✔ با ارسال از طریق پیک، کالای خود را  1 روز پس از ثبت سفارش دریافت خواهید کرد. در نظر داشته باشید برای انتخاب پیک، سفارش شما حتما باید در ساعات اداری (10 تا 17 شنبه تا چهارشنبه، 10 تا 13 پنجشنبه) ثبت شده باشد.
✔ دریافت کالاها توسط مشتری از طریق پست پیشتاز و تیپاکس، 3 - 5 روز کاری بعد از ثبت سفارش خواهد بود.
✔ برای تحویل حضوری کالای خود، بعد از ثبت سفارش و پرداخت اینترنتی هزینه کالا و با هماهنگی قبلی جهت اطمینان از زمان ارسال کالا از انبار به آدرس فروشگاه میتوانید به محل شرکت مراجعه نمایید.
✔ هزینه ارسال از طریق پیک، پست و تیپاکس به عهده مشتری می‌باشد.
✔ امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد. 

روش ارسال سفارشات در شهرستان‌ها

تحویل سفارشات در شهرستان‌ها از طریق یکی از روش‌های باربری، تیپاکس و ترمینال اتوبوسرانی انجام می‌گردد.

✔ ارسال به شهرستان‌ها، از 1 الی 2 روز کاری بعد از ثبت سفارش انجام می‌گیرد.
✔ دریافت کالاها توسط مشتری از طریق باربری و تیپاکس، 2 الی 5 روز کاری بعد از ثبت سفارش خواهد بود.
✔ هزینه ارسال از طریق باربری و تیپاکس به عهده مشتری می‌باشد.
✔ امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد. 

توجه : روش ارسال سفارشات با حجم کم و سبک به شهرستان از طریق تیپاکس می باشد. (در صورت انتخاب گزینه باربری نیز اینگونه سفارشات با تیپاکس ارسال خواهد شد)

توضیحات تکمیلی روشهای ارسال شهرستان

1- باربری

در ارسال به شيوه باربری ، هزينه هر بسته ارسالی تا دورترين نقاط کشور مبلغ تقريبي ۸۰ هزار تومان بابت هر کارتن سايز متوسط می باشد . ✔ اين مبلغ در هنگام تحويل کالا از مشتری توسط باربری اخذ می گردد .
✔ اين روش برای سفارشات با وزن و حجم زياد مناسب ترين راه ارسال است .
✔ زمان رسيدن کالا به مقصد با باربری بين 1 تا 3 روز کاری پس از ارسال کالا می باشد.
✔ ارسال سفارشات از فروشگاه تا باربری تهران رايگان است و مابقی مبلغ ارسال باربری تا مقصد هنگام تحويل محصول به عهده مشتری می باشد.

2- تيپاکس

براي ارسال به شيوه تيپاکس با توجه به وزن محصول هزينه بسته سفارشی از مبلغ ۸۰ هزار تومان شروع می شود و با افزايش وزن از 2 کيلوگرم مبلغی به آن اضافه مي گردد.
✔ مزيت روش ارسال تیپاکس، تحويل سفارشات در آدرس گيرنده می باشد.
✔ روش ارسال تیپاکس برای سفارشات با حجم و وزن پايين مناسب تر است. (به طور مثال: براي وزن و حجم محصولي مانند دريل شارژی)
✔ زمان رسيدن کالا به مقصد با تيپاکس بين 1 تا 2 روز کاری پس از ارسال کالا می باشد
✔ تعرفه هزينه تيپاکس در سايت تيپاکس قابل مشاهده است
✔ ارسال سفارشات از فروشگاه تا تیپاکس تهران رايگان است و مابقی مبلغ ارسال تيپاکس تا مقصد هنگام تحويل محصول به عهده مشتری می باشد.
✔ جهت پيگيري سفارشات ارسالی با تيپاکس به سايت https://www.tipaxco.com مراجعه فرماييد
✔ جهت اطلاع از شعب شهرستان تیپاکس اینجا کلیک کنید.

3- اتوبوس

برای ارسال از شيوه اتوبوس دو هزينه برای مشتری محاسبه مي گردد؛ هزینه اول مربوط به ارسال بسته از فروشگاه تا ترمينال مربوطه در تهران به مبلغ 80 هزار تومان که اين هزينه قبل از ارسال به مبلغ سفارش افزوده می شود. هزينه دوم مربوط به ترمينال اتوبوسرانی می باشد که با توجه به حجم بسته سفارش از تهران تا مقصد مشتری، محاسبه و هنگام تحويل کالا در دفتر اتوبوسرانی اخذ می گردد.
✔ ارسال سفارشات از فروشگاه به ترمينال اتوبوسرانی متحمل پرداخت مبلغ مازاد (مبلغ  ۸۰ هزار تومان) بر قيمت محصول است و هنگام تحويل مبلغي هم با توجه به وزن مرسوله خود به دفتر اتوبوسراني ترمينال پرداخت مي کنيد.

توجه : در زمان ثبت سفارش نام خریدار را به نام اشخاص حقیقی ثبت بفرمایید ، صدور فاکتور به نام اشخاص حقوقی ( شرکت ، اداره ، سازمان و...) امکان پذیر نمی باشد .

لطفا دقت بفرماييد  :
فروشگاه تسکو صنعت متعهد به ارسال سفارش با شيوه ارسال انتخابی شما در زمان تعيين شده می باشد و زمان و محل تحويل کالا مربوط به موسسه حمل و نقل و شهر شما می باشد که خارج از کنترل و تعهد فروشگاه تسکو صنعت میباشد

لغو سفارش

برای لغو سفارش کالای خود، تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش، در صورتی که کالا ارسال نشده باشد فرصت دارید تا با فروشگاه تسکو صنعت تماس حاصل کرده و سفارش خود را لغو نمایید.